Pensieri, senza filtro.

Quando le dita improvvisano sulla tastiera

02

Gen 2018

Apertura d’anno (scritta in modo diverso)

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Caro inizio dell’anno,

mi hai già fracassato le palle. Mi costringi ad andare dal dentista, dal ginecologo e tra un po’ anche dallo psicologo. Mi costringi a mettere mano al portafoglio con crudeltà e veemenza.
Oh, va bene che volevo un cambiamento, ma mica chiedevo di finire sul lastrico o messa sotto la lente di ingrandimento dalla scienza.

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25

Nov 2017

Customer Experience, il libro

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…il mio libro sulla customer experience racconta il mio punto di vista, che è uno dei tanti punti di osservazione della relazione tra aziende e clienti.

Quello che ho voluto raccogliere nelle 225 pagine, scritte quasi 2 anni fa, è la mia esperienza, il mio modo di sentire il rapporto, l’interconnessione e lo scambio tra individui.

Già, perché per me il marketing è fatto dalle persone con le persone e per le persone.

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30

Ott 2017

Farfalle nello stomaco

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In questo momento ho le farfalle nello stomaco. E no, non le ho mangiate. Giuro! Ho quella strana sensazione nella pancia, quell’emozione che si prova quando stai per incontrare il tuo amato, devi parlare in pubblico o affrontare qualcosa di nuovo.

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